Vilkår for bruk

Godt. Her er komplett oppdatert dokument:

OVERSIKT Velkommen til Velvi! Begrepene «vi», «oss» og «vår» refererer til Velvi. Velvi drives av Svabø Works (org.nr. 937 044 771) og driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg, kunden, en kuratert handleopplevelse («Tjenestene»). Velvi drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby tjenestene til deg.

Vilkårene og betingelsene nedenfor, sammen med eventuelle retningslinjer det refereres til heri (disse «Tjenestevilkårene» eller «Vilkårene»), beskriver dine rettigheter og ansvar når du bruker Tjenestene.

Les disse tjenestevilkårene nøye, da de inneholder viktig informasjon om dine juridiske rettigheter og dekker områder som garantifraskrivelser og ansvarsbegrensninger.

Ved å besøke, samhandle med eller bruke tjenestene våre, godtar du å være bundet av disse tjenestevilkårene og vår personvernerklæring [LINK]. Hvis du ikke godtar disse tjenestevilkårene eller personvernerklæringen, bør du ikke bruke eller få tilgang til tjenestene våre.

DEL 1 – TILGANG OG KONTO Ved å godta disse tjenestevilkårene, erklærer du at du er myndig i landet der du bor, og at du har gitt oss ditt samtykke til at mindreårige pårørende kan bruke tjenestene på enheter du eier, kjøper eller administrerer.

For å bruke tjenestene, inkludert å få tilgang til eller bla gjennom nettbutikkene våre eller kjøpe noe av produktene eller tjenestene vi tilbyr, kan du bli bedt om å oppgi spesifikk informasjon, for eksempel e-postadresse, fakturerings-, betalings- og leveringsinformasjon. Du erklærer og garanterer at all informasjon du oppgir i butikkene våre er korrekt, oppdatert og fullstendig, og at du har alle nødvendige rettigheter til å oppgi denne informasjonen.

Du er eneansvarlig for å opprettholde sikkerheten til kontoinformasjonen din og for all kontoaktiviteten din. Du kan ikke overføre, selge, tildele eller lisensiere kontoen din til noen annen person.

DEL 2 – VÅRE PRODUKTER Vi har gjort vårt ytterste for å gi en nøyaktig representasjon av våre produkter og tjenester i nettbutikkene våre. Vær imidlertid oppmerksom på at farger eller produktutseende kan avvike fra hvordan de vises på skjermen din på grunn av hvilken type enhet du bruker for å få tilgang til butikken og enhetens innstillinger og konfigurasjon.

Vi garanterer ikke at utseendet eller kvaliteten på produkter eller tjenester du kjøper vil oppfylle dine forventninger eller være det samme som avbildet eller gjengitt i våre nettbutikker.

Alle produktbeskrivelser kan endres når som helst uten varsel etter eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å avvikle ethvert produkt når som helst, og kan begrense mengdene av produkter vi tilbyr til enhver person, geografisk region eller jurisdiksjon, fra sak til sak.

DEL 3 – ORDRE Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om kjøp. Velvi forbeholder seg retten til å godta eller avvise bestillingen din av en hvilken som helst grunn etter eget skjønn. Bestillingen din er ikke godkjent før Velvi bekrefter godkjenning. Vi må motta og behandle betalingen din før bestillingen din blir godkjent. Gjennomgå bestillingen din nøye før du sender den inn, da Velvi kanskje ikke kan imøtekomme forespørsler om kansellering etter at en bestilling er godkjent. Dersom vi ikke godtar, endrer eller kansellerer en bestilling, vil vi forsøke å varsle deg ved å kontakte e-postadressen, faktureringsadressen og/eller telefonnummeret som ble oppgitt da bestillingen ble lagt inn.

Kjøpene dine kan returneres eller byttes utelukkende i samsvar med våre refusjonsregler [KOBLING].

Du erklærer og garanterer at kjøpene dine er til personlig bruk eller husholdningsbruk, og ikke for kommersielt videresalg eller eksport.

DEL 4 – PRISER OG FAKTURERING Priser, rabatter og kampanjer kan endres uten varsel. Prisen som belastes for et produkt eller en tjeneste vil være prisen som gjelder på bestillingstidspunktet, og vil bli angitt i ordrebekreftelses-e-posten din. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, inkluderer ikke oppgitte priser skatter eller frakt. Toll og importavgifter dekkes av Velvi.

Prisene som er oppført i nettbutikkene våre kan avvike fra prisene som tilbys i fysiske butikker eller i nettbutikker eller andre butikker som drives av tredjeparter. Vi kan fra tid til annen tilby kampanjer på tjenestene som kan påvirke prisene og som er underlagt vilkår og betingelser som er separate fra disse vilkårene. Hvis det er en konflikt mellom vilkårene for en kampanje og disse vilkårene, er det kampanjevilkårene som gjelder.

Du samtykker i å oppgi oppdatert, fullstendig og nøyaktig kjøps-, betalings- og kontoinformasjon for alle kjøp gjort i butikkene våre. Du samtykker i å umiddelbart oppdatere kontoinformasjonen din og annen informasjon, inkludert e-postadresse, kredittkortnummer og utløpsdatoer, slik at vi kan fullføre transaksjonene dine og kontakte deg etter behov.

Du erklærer og garanterer at (i) kredittkortinformasjonen du oppgir er sann, korrekt og fullstendig, (ii) du er behørig autorisert til å bruke et slikt kredittkort til kjøpet, (iii) kostnader du pådrar deg vil bli dekket av kredittkortselskapet ditt, og (iv) du vil betale kostnader du pådrar deg til de oppgitte prisene, inkludert frakt- og ekspedisjonskostnader og alle gjeldende avgifter.

DEL 5 – FRAKT OG LEVERING Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i frakt og levering. Alle leveringstider er kun estimater og er ikke garantert. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av transportører, tollbehandling eller hendelser utenfor vår kontroll. Når vi overfører produktene til transportøren, overføres eierskapet og risikoen for tap til deg.

DEL 6 – IMMATERIELL EIENDOM Våre tjenester, inkludert, men ikke begrenset til, alle varemerker, merker, tekst, skjermer, bilder, grafikk, produktanmeldelser, video og lyd, og design, utvalg og arrangement av disse, eies av Velvi, dets tilknyttede selskaper eller lisensgivere og er beskyttet av norske og internasjonale patent-, opphavsretts- og andre åndsverkslover.

Disse vilkårene tillater deg å bruke tjenestene kun til personlig, ikke-kommersiell bruk. Du må ikke reprodusere, distribuere, endre, lage avledede verk av, offentlig vise frem, offentlig fremføre, publisere på nytt, laste ned, lagre eller overføre noe av materialet på tjenestene uten vårt skriftlige samtykke på forhånd. Med unntak av det som uttrykkelig er angitt heri, gir ingenting i disse vilkårene deg en lisens eller andre rettigheter under patent, varemerke, opphavsrett eller annen immateriell eiendom tilhørende Velvi, Shopify eller noen tredjepart. Uautorisert bruk av Tjenestene kan være et brudd på norsk og internasjonal åndsverkslovgivning. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt heri, er forbeholdt Velvi.

Navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, design og slagord til Velvi er varemerker for Velvi eller dets tilknyttede selskaper eller lisensgivere. Du må ikke bruke slike varemerker uten skriftlig tillatelse fra Velvi. Shopifys navn, logo, produkt- og tjenestenavn, design og slagord er varemerker for Shopify. Alle andre navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, design og slagord på tjenestene er varemerker som tilhører sine respektive eiere.

DEL 7 – VALGFRITT VERKTØY Du kan få tilgang til kundeverktøy som tilbys av tredjeparter som en del av Tjenestene, som vi verken overvåker eller har noen kontroll over eller innspill til.

Du erkjenner og samtykker i at vi gir tilgang til slike verktøy «som de er» og «som tilgjengelige» uten noen garantier, representasjoner eller betingelser av noe slag og uten noen godkjenning. Vi har intet ansvar overhodet som følge av eller i forbindelse med din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.

All bruk av de valgfrie verktøyene som tilbys gjennom nettstedet skjer helt på egen risiko og etter eget skjønn, og du bør sørge for at du er kjent med og godkjenner vilkårene som verktøyene leveres på av den eller de relevante tredjepartsleverandørene.

Vi kan også i fremtiden tilby nye funksjoner gjennom Tjenestene (inkludert utgivelse av nye verktøy og ressurser). Slike nye funksjoner skal også anses som en del av Tjenestene og er underlagt disse Tjenestevilkårene.

DEL 8 – TREDJEPARTSKOBLINGER Tjenestene kan inneholde materiale og hyperlenker til nettsteder levert eller drevet av tredjeparter (inkludert eventuell innebygd tredjepartsfunksjonalitet). Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller evaluere innholdet eller nøyaktigheten av tredjepartsmaterialer eller nettsteder du velger å få tilgang til. Hvis du bestemmer deg for å forlate tjenestene for å få tilgang til disse materialene eller tredjepartsnettsteder, gjør du det på egen risiko.

Vi er ikke ansvarlige for skade eller tap knyttet til din tilgang til tredjepartsnettsteder, eller ditt kjøp eller bruk av produkter, tjenester, ressurser eller innhold på tredjepartsnettsteder. Vennligst gjennomgå tredjepartens retningslinjer og praksis nøye, og sørg for at du forstår dem før du foretar noen transaksjon. Klager, krav, bekymringer eller spørsmål angående tredjepartsprodukter og tjenester skal rettes til tredjeparten.

DEL 9 – FORHOLD MED SHOPIFY Velvi drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby tjenestene til deg. Imidlertid gjøres alle salg og kjøp du gjør i butikken vår direkte med Velvi. Ved å bruke tjenestene, erkjenner og samtykker du i at Shopify ikke er ansvarlig for noen aspekter ved salg mellom deg og Velvi, inkludert skade, skade eller tap som følge av kjøpte produkter og tjenester. Du fritar herved uttrykkelig Shopify og dets tilknyttede selskaper fra alle krav, skader og ansvar som oppstår fra eller er relatert til dine kjøp og transaksjoner med Velvi.

DEL 10 – PERSONVERNREGLER All personlig informasjon vi samler inn gjennom tjenestene er underlagt vår personvernerklæring, som kan sees her [KOBLING], og visse typer personlig informasjon kan være underlagt Shopifys personvernerklæring. Ved å bruke tjenestene, bekrefter du at du har lest disse personvernreglene.

Fordi tjenestene driftes av Shopify, samler og behandler Shopify personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne tilby og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du sender inn til tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å kunne tilby deg tjenester. Se gjennom personvernerklæringen vår [KOBLING] for mer informasjon om hvordan vi, Shopify og våre partnere bruker din personlige informasjon.

DEL 11 – TILBAKEMELDINGER Hvis du sender inn, laster opp, legger ut, sender via e-post eller på annen måte overfører ideer, forslag, tilbakemeldinger, anmeldelser, planer eller annet innhold (samlet kalt «Tilbakemeldinger»), gir du oss en evigvarende, verdensomspennende, underlisensierbar, royaltyfri lisens til å bruke, reprodusere, endre, publisere, distribuere og vise slik tilbakemelding i ethvert medium for ethvert formål, inkludert for kommersiell bruk.

Du erklærer og garanterer også at (i) du eier eller har alle nødvendige rettigheter til all tilbakemelding, (ii) du har opplyst om eventuell kompensasjon eller insentiver mottatt i forbindelse med din innsending av tilbakemelding, og (iii) din tilbakemelding vil være i samsvar med disse vilkårene. Vi er ikke forpliktet til å behandle tilbakemeldingen din konfidensielt, betale kompensasjon for den, eller svare på den.

Vi kan, men er ikke forpliktet til, å overvåke, redigere eller fjerne tilbakemeldinger som vi etter eget skjønn anser som ulovlige, støtende, truende, injurierende, ærekrenkende, pornografiske, obskøne eller på annen måte anstøtende, eller som krenker noen parts immaterielle rettigheter eller disse tjenestevilkårene.

DEL 12 – FEIL, UNØYAKTIGHETER OG UTELATELSER Av og til kan det være informasjon på eller i Tjenestene som inneholder typografiske feil, unøyaktigheter eller utelatelser som kan relateres til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, produktfraktkostnader, transporttider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger hvis informasjonen er unøyaktig når som helst uten forvarsel.

DEL 13 – FORBUDT BRUK Du har kun tillatelse til å få tilgang til og bruke Tjenestene til lovlige formål. Du har ikke tillatelse til å få tilgang til eller bruke Tjenestene, direkte eller indirekte: (a) for ulovlige eller ondsinnede formål, (b) for å bryte internasjonale eller norske forskrifter, regler, lover eller lokale forordninger, (c) for å krenke eller bryte våre immaterielle rettigheter eller andres immaterielle rettigheter, (d) for å trakassere, misbruke, fornærme, skade, ærekrenke, baktale, nedvurdere, skremme eller skade noen av våre ansatte eller noen annen person, (e) for å overføre falsk eller villedende informasjon, (f) for å sende, bevisst motta, laste opp, laste ned, bruke eller gjenbruke materiale som ikke er i samsvar med disse vilkårene, (g) for å overføre reklame- eller markedsføringsmateriell uten forutgående samtykke, inkludert søppelpost, kjedebrev eller spam, (h) for å utgi seg for eller forsøke å utgi seg for noen annen person eller enhet, eller (i) å delta i annen atferd som begrenser eller hemmer noens bruk eller glede av Tjenestene.

I tillegg samtykker du i å ikke: (a) laste opp eller overføre virus eller annen type ondsinnet kode, (b) reprodusere, duplisere, kopiere, uttrekke, selge, videreselge eller utnytte noen del av Tjenestene, (c) samle inn eller spore andres personopplysninger, (d) benytte deg av spam, phishing eller lignende metoder mot tjenestene, (e) bruke roboter, spiders, scraping, datainnsamlingsverktøy eller automatiserte metoder for å få tilgang til Tjenestene, eller (f) forstyrre, omgå eller omgå sikkerhets- eller autorisasjonsfunksjonene vi bruker for å begrense tilgangen til tjenestene. Vi forbeholder oss retten til å suspendere, deaktivere eller avslutte kontoen din når som helst, uten varsel, dersom vi fastslår at du har brutt noen del av disse vilkårene.

DEL 14 – AGENTER 14.1 Denne delen («Agentvilkår») gjelder hvis du bruker, tillater, aktiverer eller forårsaker utplassering av en agent for å få tilgang til, bruke eller samhandle med tjenester. «Agent» betyr enhver programvare eller tjeneste som utfører autonome eller semi-autonome handlinger på vegne av, eller etter instruksjon fra, enhver person eller enhet.

14.2 Ingen agent kan få tilgang til, bruke eller samhandle med tjenestene med mindre agenten til enhver tid identifiserer seg og opererer i strengt samsvar med kravene i avsnitt 14.4 nedenfor. Ingen agent kan få tilgang til, bruke eller samhandle med tjenester dersom vi har bedt agenten om å avstå fra dette.

14.3 Vi kan begrense, blant annet ved hjelp av tekniske tiltak, hvorvidt og hvordan en agent får tilgang til, bruker og samhandler med tjenester.

14.4 Agenter må: (i) i alle HTTP/HTTPS-forespørsler identifisere at forespørselen er fra en agent og oppgi agentens navn, (ii) ikke skjule eller tilsløre at tilgang eller interaksjoner er fra en agent, (iii) svare sannferdig på ethvert spørsmål som søker å avgjøre om interaksjoner kommer fra et menneske eller en datamaskin, og (iv) ikke omgå tiltak som er ment å blokkere eller kontrollere agenttilgang.

DEL 15 – AVSLUTNING Vi kan når som helst og uten varsel si opp denne avtalen eller din tilgang til Tjenestene etter eget skjønn, og du forblir ansvarlig for alle forfalte beløp frem til og med oppsigelsesdatoen.

Følgende avsnitt vil fortsatt gjelde etter enhver oppsigelse: Immaterielle rettigheter, tilbakemelding, oppsigelse, ansvarsfraskrivelse, ansvarsbegrensning, skadesløsholdelse, skillebarhet, fraskrivelse, hele avtalen, overdragelse, gjeldende lov, personvernregler og eventuelle andre bestemmelser som etter sin art skal fortsette å gjelde etter oppsigelse.

DEL 16 – ANSVARSFRASKRIVELSE AV GARANTIER Informasjonen som presenteres på eller gjennom Tjenestene gjøres tilgjengelig utelukkende for generelle informasjonsformål. Vi garanterer ikke for nøyaktigheten, fullstendigheten eller nytten av denne informasjonen. Enhver tillit du legger til slik informasjon skjer utelukkende på egen risiko.

Tjenestene og alle produkter som tilbys gjennom tjenestene leveres «som de er» og «som tilgjengelige» for din bruk, uten noen form for representasjoner, garantier eller betingelser, verken uttrykte eller underforståtte, inkludert alle underforståtte garantier eller betingelser for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, holdbarhet eller ikke-krenkelse. Vi garanterer ikke at din bruk av tjenestene vil være uavbrutt, rettidig, sikker eller feilfri.

DEL 17 – ANSVARSBEGRENSNING I den grad norsk lov tillater det, skal Velvi, Svabø Works, våre partnere, direktører, ledere, ansatte, tilknyttede selskaper, agenter, entreprenører, tjenesteleverandører eller lisensgivere, eller de som tilhører Shopify og dets tilknyttede selskaper, ikke under noen omstendigheter være ansvarlige for skade, tap, krav eller direkte, indirekte, tilfeldige, straffende, spesielle eller følgeskader av noe slag, inkludert, uten begrensning, tapt fortjeneste, tapte inntekter, tapte besparelser, tap av data, erstatningskostnader eller lignende skader, enten basert på kontrakt, erstatningsansvar, objektivt ansvar eller annet, som følge av din bruk av noen av tjenestene eller produkter anskaffet ved hjelp av tjenestene.

DEL 18 – SKADESLØSHOLDELSE Du samtykker i å holde skadesløse, forsvare og holde Velvi, Svabø Works, Shopify og våre tilknyttede selskaper, partnere, ledere, direktører, ansatte, agenter, entreprenører, lisensgivere og tjenesteleverandører skadesløse fra ethvert tap, skade, ansvar eller krav, inkludert rimelige advokatsalærer, som skal betales til en tredjepart på grunn av eller som følge av (1) ditt brudd på disse tjenestevilkårene, (2) ditt brudd på enhver lov eller rettighetene til en tredjepart, eller (3) din tilgang til og bruk av tjenestene.

DEL 19 – SEPARERBARHET Dersom noen bestemmelse i disse tjenestevilkårene blir funnet å være ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhevbar, skal en slik bestemmelse likevel være håndhevbar i den grad gjeldende lov tillater det, og den ikke-håndhevbare delen skal anses å være atskilt fra disse tjenestevilkårene. En slik avgjørelse skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av andre gjenværende bestemmelser.

DEL 20 – FRASKRIVELSE; FULLSTENDIG AVTALE Unnlatelse fra vår side av å utøve eller håndheve en rettighet eller bestemmelse i disse vilkårene skal ikke utgjøre et frafall av en slik rettighet eller bestemmelse.

Disse tjenestevilkårene og eventuelle retningslinjer eller driftsregler som er lagt ut av oss på dette nettstedet utgjør hele avtalen og forståelsen mellom deg og oss, og regulerer din bruk av tjenesten, og erstatter eventuelle tidligere eller samtidige avtaler, kommunikasjon og forslag mellom deg og oss.

DEL 21 – OVERDRAGELSE Du kan ikke delegere, overføre eller tildele denne avtalen eller noen av dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse vilkårene uten vårt forutgående skriftlige samtykke, og ethvert slikt forsøk vil være ugyldig. Vi kan overføre, tildele eller delegere disse vilkårene og våre rettigheter og forpliktelser uten samtykke eller varsel til deg.

DEL 22 – GJELDENDE LOV Disse tjenestevilkårene reguleres av og tolkes i samsvar med norsk rett. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene skal løses ved norske domstoler, med Oslo tingrett som verneting.

DEL 23 – OVERSKRIFTER Overskriftene som brukes i denne avtalen er kun inkludert for enkelhets skyld og vil ikke begrense eller på annen måte påvirke disse vilkårene.

DEL 24 – ENDRINGER I TJENESTEVILKÅRENE Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse tjenestevilkårene ved å legge ut oppdateringer og endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke nettsiden vår med jevne mellomrom for endringer. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer i samsvar med gjeldende lov. Din fortsatte bruk av eller tilgang til Tjenestene etter at eventuelle endringer er publisert, utgjør aksept av disse endringene.

DEL 25 – KONTAKTINFORMASJON Spørsmål om vilkår for bruk kan sendes til oss på hei@velvi.no.

Velvi, drevet av Svabø Works Org.nr. 937 044 771 hei@velvi.no velvi.no